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P1. ¿Me puedes pedir una muestra?

R: Sí, damos la bienvenida a pedidos de muestra para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

P2. ¿Y el tiempo de entrega?

R: La muestra necesita 5-7 días laborables, el tiempo de producción en masa necesita 2-3 semanas para una cantidad de pedido superior a 

P3. ¿Tienes algún límite de MOQ?

R: Bajo MOQ, 1 % para la revisión de muestras está disponible

P4. ¿Cómo se envía la mercancía y cuánto tarda en llegar?

A: Si el pedido de muestra es pequeño, normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Normalmente tarda entre 3 y 5 días en llegar. 

     Normalmente, enviamos productos por aerolínea y envío marítimo.

     El propio agente de Cilent en China está disponible.

P5. ¿Cómo proceder con un pedido?

R: En primer lugar, cuéntanos tus requisitos o tu solicitud.
     En segundo lugar, ofrecemos presupuestos según tus necesidades o nuestras sugerencias.
     En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y deposita el depósito para el pedido formal.
     Cuarto, organizamos la producción.

P6. ¿Está bien imprimir mi logo en el producto?

R: Sí. Por favor, infórmanos formalmente antes de la producción y confirma el diseño primero basándonos en nuestra muestra.

P7: ¿Ofrecéis garantía para los productos?

R: Sí, ofrecemos entre 2 y 5 años de garantía para nuestros productos.

P8: ¿Cómo tratar con los defectuosos?

R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será menor 
     que el 0,2%.
     En segundo lugar, durante el periodo de garantía, enviaremos nuevos segmentos LED con nuevos pedidos para pequeñas cantidades. Para productos defectuosos por lotes, los repararemos y te los reenviaremos o podemos discutir la soluciónIncluyendo la llamada según la situación real.